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L’acquisizione di Altamira e l’apertura verso nuovi mercati segnano la svolta del Gruppo italiano. Differenziazione competitiva, nuove sinergie e sviluppo di poli operativi, al centro delle strategie di crescita e consolidamento. Andrea Plebani: «Per INTELCO si apre una nuova fase di forte espansione» Per Andrea Plebani, amministratore unico di INTELCO, offrire alle aziende soluzioni flessibili e verticali in un mercato spesso caratterizzato da standardizzazione e scarsa adattabilità è una delle principali motivazioni che guidano la sua leadership. Con l’importante traguardo dei 40 anni di attività all’orizzonte, la strategia di espansione di INTELCO si rafforza con l’acquisizione di Altamira, azienda specializzata in HR Tech Management e proprietaria di un applicativo dedicato. Questo passo, unito a un modello collaudato di servizio, consente a INTELCO di rispondere alle sfide del mercato HR. «Un numero sempre maggiore di aziende sceglie di esternalizzare, almeno in parte, la gestione del payroll. Una tendenza accompagnata dall’accelerazione della digitalizzazione, che sta trasformando profondamente il settore» – spiega Plebani «Sempre più organizzazioni adottano soluzioni basate su modelli SaaS. La maggior parte di loro prevede di sviluppare l’impiego di un modello centralizzato che integri servizi condivisi o in outsourcing. Non solo per migliorare l’efficienza operativa, ma per avere una gestione più flessibile e scalabile dei processi HR, con significativi miglioramenti nella qualità dei servizi e a una riduzione dei costi». Un cambio di prospettiva, accelerato dall’evoluzione tecnologica e destinato ad evolversi ulteriormente. Nuove sinergie e clienti leader di settore Altri due pilastri completano l’orizzonte strategico dell’azienda, il consolidamento della posizione di mercato e il rafforzamento della fase di espansione iniziata con l’acquisizione di Altamira, punto di svolta foriero di opportunità e sfide significative. «Per INTELCO si apre una nuova fase. Dopo aver capitalizzato i successi passati, l’azienda si prepara ad affrontare le nuove sfide del mercato, puntando su persone, processi e tecnologia» – afferma Andrea Plebani. «Il piano punta sulla crescita e amplia il portafoglio di servizi offerti, che ora rafforza una soluzione per la gestione dei talenti dal primo momento di contatto in fase di selezione fino all’ultima elaborazione passando per tutte le gestioni di task HR quotidiane. In questo viaggio dinamico, si aprono nuove strade verso soluzioni di learning, performance, payroll, controllo accessi, budget e forecast, travel management. Ogni esigenza trova il suo spazio, ogni dettaglio il suo posto. Collaboratori, stagisti, dipendenti somministrati, visitatori e imprese esterne si muovono all’interno di un ecosistema pensato per semplificare e accompagnare i compiti quotidiani, in un equilibrio che trasforma la gestione in un’esperienza senza confini». L’acquisizione – spiega Plebani – porta a bordo una realtà che esprime un’elevata competenza in aree chiave e amplia la base clienti. Diventando leva strategica per una maggiore penetrazione del mercato e acquisizione di nuovi clienti di grandi dimensioni. «Altamira sta giocando un ruolo chiave anche nel facilitarci l’accesso a nuovi rapporti commerciali» – conferma Plebani. «Non consideriamo però questa acquisizione, né quelle future, come semplici aggiunte al nostro portfolio di soluzioni e servizi, ma come veri catalizzatori per arricchire le competenze all’interno dell’azienda e consolidare la nostra presenza sul mercato rafforzando il nostro modello di servizio». Differenziazione e competitività «Un modello che integra consulenza normativa e giuslavoristica, servizio payroll IRIS e oggi anche Altamira, ecosistema HR Tech modulare proprietario progettato per adattarsi alle esigenze specifiche di ogni cliente» – spiega Fabio Plebani, direttore commerciale dell’azienda bresciana. In un segmento dominato da una serrata rivalità, INTELCO ha tracciato la propria cifra distintiva puntando sulla sartorialità digitale: un connubio di personalizzazione e flessibilità, cucito su misura per rispondere alle esigenze uniche di ogni cliente. Una scelta audace, forse controcorrente, ma capace di trasformare ogni sfida in un’opportunità. «Due aspetti strategici, soprattutto in un settore dominato da pochissimi player di rilievo. Caratteristiche che fanno del servizio INTELCO e della piattaforma IRIS la scelta perfetta per le aziende alla ricerca di soluzioni su misura, offrendo la libertà di scalare la digitalizzazione di processi HR ed evolvere i team risorse umane nella costruzione di una People Strategy di successo». Ulteriore punto di forza è l’efficienza operativa della piattaforma che consente di raggiungere livelli di produttività superiori alla media di settore, grazie a un software proprietario sviluppato interamente in Italia e ottimizzato nel corso di decenni. «Il motore della soluzione è progettato per garantire al back-end capacità di calcolo ai massimi livelli e rispondere alle esigenze critiche di elaborazione di cedolini paga e prestazioni, garantendo piena conformità alle normative» – continua Fabio Plebani. «Si tratta di una componente che, pur restando invisibile agli occhi dell’utente finale, è determinante per garantire efficienza, efficacia a garanzia delle norme e assoluta precisione, con interventi continui per mantenerlo snello e performante». Lato front-end l’attenzione è concentrata su User Experience e User Interface, plasmate per armonizzarsi a preferenze e trend assai dinamici del mondo digitale. «Aspetti fondamentali per l’esperienza d’uso degli utenti e per rimanere competitivi. Con l’obiettivo di continuare a migliorare anche questo aspetto. Senza alcuna concessione alle sollecitazioni della concorrenza e nel rispetto di un’identità unica». Sviluppo di nuovi poli operativi Proiettata verso il futuro, INTELCO si prepara a consolidare la propria espansione intensificando gli investimenti in tecnologie all’avanguardia, per anticipare le esigenze di clienti e prospect. «Adattamento e innovazione costanti sono la chiave per restare rilevanti in questo settore» – spiega l’amministratore unico Andrea Plebani. Tecnologie come l’intelligenza artificiale e l’automazione, sono già nel mirino di INTELCO per consolidare il legame con partner e clienti. L’altro pilastro della strategia di espansione si focalizza sulla diversificazione territoriale, con l’obiettivo di sviluppare poli operativi in altre aree del Paese, in collaborazione con università e professionisti locali, per ridurre i costi operativi, accedere a talenti qualificati e garantirsi così una presenza ancor più capillare. «Il Mezzogiorno da questo punto di vista offre risorse eccezionali e permette di alleggerire la pressione sul nostro team principale» – continua Andrea Plebani. «Espanderci in questa direzione ci aiuta a potenziare le capacità di sviluppo e supporto, creando una distribuzione del lavoro più equilibrata e mantenendo una struttura agile per rispondere in maniera ancora più efficace e puntuale alle esigenze […]

JAKALA e l’innovazione che porta benessere in azienda. La società ha scelto INTELCO per automatizzare i processi HR, con funzionalità data-driven ma centrate sulle persone e la valorizzazione del talento Spesso si parla dell’avvento della digitalizzazione in ambito HR senza dare il giusto rilievo a ciò che effettivamente si “libera” per i collaboratori su cui ha un diretto impatto l’adozione di processi e strumenti digitali. Qual è il reale vantaggio che sia un applicativo a gestire, grazie ad automatismi personalizzati, le presenze del personale? Quale nel delegare l’intero processo di elaborazione degli adempimenti mensili e annuali? Quale nel far gestire il proprio iter di travel management, dalle trasferte alla contabilizzazione di note spese con firma digitale? La migliore risposta arriva da JAKALA. L’azienda multinazionale nata da una storia imprenditoriale italiana, leader in Europa di marketing data-driven, specializzata in AI e nel disegno di azioni creative ed esperienze, non ha mai nascosto l’amore per le nuove tecnologie, utili ad accompagnare i clienti nel percorso di innovazione digitale. Per un’organizzazione “people-driven”, continua a rivestire un ruolo centrale l’area HR, che fino a tempo fa, doveva occuparsi soprattutto di questioni amministrative e che oggi invece è chiamata a gestire il talento come spinta strategica. «Non si tratta più di assumere persone ma talenti da valorizzare, che devono rinnovare la loro scelta di lavorare in JAKALA ogni giorno» – spiega Gioia Ferrario, global chief HR officer & COO JAKALA. «Per raggiungere l’obiettivo, bisogna affidarsi alla tecnologia e alla competenza tecnica che spesso si trova al di fuori del proprio ufficio, per liberare HR da compiti ripetitivi, automatizzando alcune operazioni». UN PARTNER A 360 GRADI Nel suo viaggio evolutivo, JAKALA si è affidata a INTELCO. Grazie alla società di servizi HR, è stato possibile adottare un modello di amministrazione HR che unisce competenze tecniche e un applicativo completamente integrato, che ha permesso a tutti i collaboratori di migliorare la produttività e recuperare tempo. Tempo che è stato convertito in un nuovo team, chiamato “People Operations and Compliance”. «Questo gruppo si occupa del benessere dei dipendenti, con l’HR che è il cuore da cui partono iniziative di sviluppo e crescita delle persone» – prosegue Ferrario. Un’altra attività del team si concentra sulla mobilità internazionale. «Jakala, presente in più di 20 paesi al mondo, conta su più di tremila dipendenti, e questo vuol dire dover gestire anche lo spostamento di una risorsa da una nazione all’altra. Sembrano compiti banali ma non possiamo ridurre il trasferimento a una mera azione amministrativa. La persona in oggetto vuole davvero andare dall’Italia alla Spagna? Che impatto può avere sul suo rendimento e sviluppo futuro? Domande a cui il team risponde, mettendo a valore le skill già in possesso dei collaboratori, ma spesso nascoste sotto il peso di attività ripetitive quotidiane». L’attenzione di JAKALA ai dipendenti si manifesta anche nella collaborazione con Unobravo, per offrire a lavoratori e alle loro persone care (non solo familiari) un supporto psicologico, se e quando necessario. Dal 2022, il reparto delle risorse umane ha raddoppiato il numero di professionisti, a conferma che quando ci si affida all’esternalizzazione, non sempre la volontà è di ridurre i costi ma di crescere e consolidare un percorso di miglioramento globale. INSIEME A PROVA DI EVOLUZIONE Il progetto di JAKALA consente, attraverso l’utilizzo della piattaforma IRIS, di dare ai dipendenti un solo punto di contatto per tutte le necessità quotidiane. «Coprendo in maniera puntuale le esigenze delle HR, INTELCO si pone come interlocutore unico per semplificare e razionalizzare le attività. Ed è vero soprattutto per un’organizzazione come JAKALA che cresce anche per acquisizioni, e che quindi porta dentro realtà che spesso si affidano a soluzioni differenti» – spiega Ferrario. «Non avere un trattamento diverso, a seconda della società di riferimento, serve sia ad allineare il business generale che a non far vivere agli individui situazioni differenti per casi identici. Tutti devono sentirsi parte della stessa famiglia, con uguali diritti». Mettersi dalla parte del dipendente non è semplice ma serve per non perdere di vista i traguardi. «Siamo convinti che il costo di una persona che esce dall’azienda resti superiore all’investimento che si può fare per valorizzarla. Come in una relazione d’amore, bisogna “corteggiare” i talenti. Il rapporto di lavoro si basa sul bilanciamento tra dare e avere. Un flusso che va alimentato di continuo e che le HR possono aiutare a far girare, nel migliore dei modi». Fonte: Data Manager JAKALA libera il tempo dei dipendenti HR